淡淡的三月天,杜鵑花開,鳥叫蟲鳴,大地回春,一片欣欣向榮。政治人物趁著新春表態,鳴槍開跑;士農工商過完假期,重回崗位,振翅高飛。開戰了,開學了,開工啦,咚隆咚嗆,這氣氛真好,諸事大吉。 這是 台灣展鑫醫療器材公司總經理林博仁先生(Paul Lin) paul@iki.com.tw 的新年敬祝辭。 新年新希望的光芒好像沒有照在我的身上,新年開診的第一天,卻是鬱卒一年的開始。開工日當天,準備了開工紅包打算要給兩位美麗的門診小姐,希望在未來新的一年能常看到她們一臉新年的喜悅和笑容。進門時沒有聽到新年快樂的問候,也沒有看到新年的笑容,不知道是年終獎金發的不夠還是年假放的太短,還是兩者皆然,頓時發放預先準備的紅包的意願都減半了(聽說台灣健保局年年嚴重虧損,但是年終獎金與年假可從來不會少,反而在台灣企業間名列前矛,真奇怪?好像自己在虐待員工?);走到診間位置還沒有坐定,看到桌上已放了一份健保局的公文。每次見到健保局的公文都有莫名的壓力,好像是開獎一樣,不知道這是否又要追健保給付;拆開信封,果真又是18%的追扣款,已經連續兩個月被不合理的抽審,無理的扣除18%,心情更是沈到谷底。 大概是因為阿扁的關係,或者是因為全民大悶鍋的宣傳效益,18%這個數字已成為台灣人民心中的另外一種「黃金比率」,對我而言卻是像女人一樣 -------- 每個月的痛,真是鬱卒一年的開始。
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COMMENT: 其實診所的兩位美麗門診小姐都很和藹可親呀。我每次去,都很親切的問候呢,他們總是跟患者閒話家常,不像其他有些診所的小姐冷冰冰的,除了要你填表、要健保卡、收錢外,對人不理不睬。我想,開工日那天,應該是收假症候群吧。不過,如果收到開工紅包這樣的意外驚喜,一定會有燦爛的笑容喔。 聽到很多醫師朋友對於健保给付制度都相當無奈。政府建立制度的本意,是為人民的福祉,但是目前看到的,無論是醫、病,都為人詬病。實在讓人非常痛心,政府,可以再用心一點、再努力一點嗎?!可以真的為人民做些事嗎?!
COMMENT: 謝謝您對診所觀察入微,管理上我會注意;也謝謝您的建議。
COMMENT: 真的!真的!診所的兩位美麗門診小姐超親切的! 紅包!紅包!老同事也有份嗎?
COMMENT: 同事!同事!常來的同事都很年青。 真的!真的!該給的紅包都給了,還來不及給的下次吧! 老同事呀!老同事呀!我的同事都不老〈至少我自認為如此〉。 您不常來,想必真的很老! 老同事呀!老同事呀!是您該發給我們這些小朋友才是。 您說是嗎? -----